לעיתים אנחנו נתקלים בבעיה או בחוסר ידע לגביי פעולה מסוימת, במקום שנזמין בכל מקרה שכזה טכנאי הבייתה,
ניתן היום לעשות זאת ע"י יצירת קשר עם הטכנאי ולאפשר לו התחברות מרחוק על המחשב הבעייתי וטיפול בבעיה כאילו היה לידו.
פתרון מסוג זה מאפשר חסכון רב של זמן ומשאבים, שכן לא מעט מהפעמים העניין נפתר בדקות ספורות.

תוכנה מומלצת לצורך כך, היא TEAMVIEWER לתכונה זו ישנן שתי גרסאות:

  1. גרסה מלאה – מאפשר שליטה מלאה, ניתן להתחבר אל אחרים וגם ניתן להחבר אלייך, מיועד בעיקר עבור מי שרוצה לתת תמיכה (לחץ פה להורדה) לא מומלץ למשתמש רגיל להתקין את הגרסה המלאה.
  2. גרסה קלה – ממשק המאפשר התחברות מרחוק אל המחשב, מיועד עבור מי שרוצה לקבל סיוע (לחץ פה להורדה).

למידע נוסף אודות התוכנה ניתן להכנס לאתר החברה

חשוב מאוד לציין שהתחברות אל המחשב מרחוק מאובטחת לחלוטין ומצריכה שיתוף פעולה משני הצדדים!
יחד עם זאת, חשוב מאוד לשים לב שאתם מאפשרים גישה מרחוק אך ורק לאנשים אותם אתם מכירים וסומכים עליהם.